車のバッテリーを上げてしまい、JAFを呼んだ話をします。人生で確か3度目です。
2月某日、土曜の昼下がり。予約した理髪店に向かうべく、自宅マンション駐車場の車に乗り込み、差し込んだキーを回すと、いつもと違うなんだか頼りない音が。
キュルルルルゥ・・・
ん？久しぶりにやってしまったかな？
祈りを込めてもう一度キーを回します。
キュルルルルゥ・・・ キュルルルルゥ・・・
弱々しく頼りない音が響きます。
バッテリー上がりは気分が滅入る
バッテリー上がりは過去に2度経験しているので、別に驚きはしないのですが、とにかく気が滅入ります。確かに最近は車を運転する機会がずいぶんと減っていましたし、今のバッテリーに交換した時期も覚えていいない程、車には結構無頓着なことを自負しています。面倒だし寒いし、がっかりです。
ボンネットを開け、バッテリーに貼ってあるラベルを確認すると、R1年12月に設置したものということが分かりました。丸3年は経過しているようです。
予約した理髪店にキャンセルの電話を入れ、続いてJAFに連絡を入れました。
JAFアプリなるものを初めて使ってみる
筆者は車に詳しくないので、誰かに頼むしかありません。早速、車検やちょっとした整備をいつもお願いしている知り合いに連絡すると、本日の対応は難しいとのことでしたので、今回は長年会員になっているJAFにお願いすることにしました。
数年前ならJAF会員証に書いてある電話番号に電話するのですが、JAFアプリなるものをかなり以前にスマホにインストールした覚えがあったので、このアプリを使ってJAFに連絡してみました。
アプリのトップメニューで「JAFを呼ぶ」をタップ
続いて、画面の案内に従って進めて行きます。
- 安全確認を求められるので「安全を確認」をタップ
- 契約者情報や車種やナンバーを初期設定
- 現在位置を地図上で設定
- JAFを電話呼び出し
すぐにコールセンターに繋がったので、おそらくバッテリー上がりであることを伝えると、約1時間で到着見込みとのこでしたので、お願いしました。
位置情報を送っているので、現在位置はスムーズに伝わりました。スマホアプリ、結構使い勝手が良さそうです。
初めてではないのでおおよその見当がついてはいるのですが、このときに軽く料金についての確認をしました。JAFには会員になっていたので、出動と応急処置については無料です。応急処置というのは、今回のバッテリー上がりの場合は外部バッテリーにケーブルを繋いでとりあえずエンジンがかかるまでの対応ということだと思います。バッテリー交換になった場合はバッテリーの代金がかかります。
30分ぐらい経った頃にJAFの作業者からスマホに電話がありました。
「今〇〇辺りにいますので、これからそちらに向かいます。」
駐車場の入り方や車種や目印等を伝え、車で待つことにしました。
バッテリーのチェック＆交換
それから20分ぐらいでJAFの方が到着しました。JAFの受付に連絡してから大体1時間弱だったと思います。
すぐさまバッテリーの状態を見てもらったところ、予想通りかなり弱っている状態とのことでした。JAFの方曰く、「バッテリーは1週間に1～2時間乗れば大体大丈夫なんですけどね」とのことでしたが、ここ数ヶ月は1週間に30分ぐらい乗ってたぐらいでしょうか。でもまあ寿命だと思いますね。
あまり深くは考えませんでしたが、以下を考慮して新品への交換をお願いしました。
- 3年以上使っている
- 普段あまり乗らない状態
- 今回応急処置でエンジンをかけて充電をしても、次回乗るときにドキドキしながらエンジンをかけるということは避けたい
お値段は25,000円でした。
加入している任意保険によってはお得になる場合があるらしいのですが、筆者加入の保険会社（ソニー損保）は該当しませんでした。
支払いはクレジットカードを使いました。
到着から作業完了までで約30分ぐらいだったと思います。
まとめと感想
バッテリーは消耗品なので、数年に一回交換が必要とされており、筆者の場合は車検のときに交換することが多かったように思います。たぶん車検2回（4年）で交換していたと思います。今回は3年ちょとの使用だったので少し早めの交換となってしまいましたが、乗り方や個体差にもよると思いますので、気にしないことにします。
それにしても作業してくださったJAFの方の人当たりが良すぎて、ちょっと感動ものでした。笑顔での接客や柔らかな物言い、ちょっとした気遣いもさることながら、状況や作業内容のわかりやすい説明も完璧で、気持ちよくご対応いただきました。ありがとうございました。
突発的なバッテリー上がりで気分が滅入りそうなところ、非常に気持ちよくご対応いただいたので、ある意味ハッピーな一日となりました。
